Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Cabanya traite vos données personnelles dans le cadre de la prestation de nos services de relocation à Madrid. La fourniture de certaines données personnelles est indispensable : sans elles, nous ne pourrons pas répondre à vos demandes ni vous fournir les services sollicités.

Responsable du traitement :
Cabanya – Gaelle Renée Nolf, Y7859741B

2. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Formaliser et/ou maintenir la relation contractuelle qui nous lie.
Gérer vos demandes d’information, vos formulaires et vos consultations.
Envoyer des communications commerciales ou promotionnelles.
Maintenir une liste d’opposition à la publicité.
Élaborer des statistiques internes.
Améliorer nos services, notre site web et nos contenus.
Prévenir les abus et activités frauduleuses.

Important :
– Si vous refusez la finalité liée à la relation contractuelle, nous ne pourrons pas vous fournir le service demandé.
– Certains traitements reposent sur votre consentement ; vous pouvez le retirer à tout moment en nous envoyant un email à info@feelcabanya.com.

3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat nous liant à vous en tant que particulier ou à l’entreprise pour laquelle vous travaillez.
Votre consentement, lorsque celui-ci est requis (ex. : communications commerciales).
Intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services et promouvoir nos activités, sans porter atteinte à vos droits fondamentaux.

4. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, document d’identité, date de naissance, nationalité.
Données de caractéristiques personnelles.
Données relatives à la situation professionnelle : poste, entreprise, salaire pour les services liés au relocation.
Données économiques : coordonnées bancaires si nécessaires au paiement.
Données relatives aux services prestés : transactions, historique de services.
Si vous nous fournissez des données appartenant à des tiers, vous devez les informer et obtenir leur consentement préalable.

5. Destinataires des données

Nous pouvons transmettre vos données :

Aux autorités publiques lorsque la loi l’exige.
À notre entreprise (Cabanya – Gaelle Nolf).
À nos fournisseurs et partenaires intervenant dans la prestation de services de relocation.
À notre fournisseur de logiciels et outils de gestion.

6. Transferts internationaux

Certaines données peuvent être transférées vers des entreprises situées aux États-Unis, telles que :

Google LLC
Meta Platforms Inc. (Facebook)
WhatsApp LLC

Ces entreprises appliquent actuellement des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).
Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

Pendant la durée de la relation contractuelle.
Puis uniquement le temps nécessaire pour répondre à des obligations légales ou à d’éventuelles demandes d’une autorité ou prestataire/partenaire.

Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées conformément à la réglementation.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (AEPD en Espagne)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à info@feelcabanya.com

Veuillez indiquer : nom, e-mail, document d’identité et l’objet de votre demande.

9. Sécurité et exactitude des données

Vous êtes responsable de l’exactitude des données que vous fournissez.
Cabanya applique des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations.

Cependant, nous ne pouvons pas être responsables des données que vous partagez sur les réseaux sociaux ou avec des tiers. Cabanya n’est pas non plus responsable des documents falsifiés que vous fournissez dans le cadre de la prestation.

10. Liens vers d’autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d’autres pages. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.

11. Logos, photos et vidéos clients, expatriés, partenaires

Cabanya – Gaelle Nolf, peut afficher sur son site internet et ses réseaux sociaux, les logos ou tout élément d’identité visuelle de partenaires, expatriés, collaborateurs ou entreprises clientes exclusivement à des fins informatives ou pour présenter les services fournis dans le cadre de la relation professionnelle et contractuelle.

Nous nous engageons à :

respecter les droits de propriété intellectuelle de chaque marque,
ne pas modifier les logos,
retirer immédiatement tout logo ou marque si le titulaire en fait la demande par écrit à info@feelcabanya.com .

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

Cabanya – Gaelle Nolf, se réserve le droit de mettre à jour cette politique afin de l’adapter à toute évolution légale ou technique.